抓到施工瑕疵就能直接扣款？小心吃上官司！從台中地院最新判決看「瑕疵修補催告」的關鍵陷阱

引言：驗收抓到缺失，業主直接扣款為何「全盤皆輸」？

在台中各工業區（如全興、台中港關連、大里、神岡等）及重劃區的新建廠房與建案工地中，工程尾聲最常爆發的爭議莫過於：「工程有缺失，業主自行找工班修繕、清潔，事後直接拿發票從營造廠的尾款中抵扣。」

身為業主，你可能覺得：「東西沒做好我幫你收尾，扣你的款理所當然！」

身為營造廠負責人，你可能覺得：「你根本沒跟我說清楚哪裡要改、給幾天改，找別人弄完突然叫我吞這筆帳？」

在法律上，未依程序「先行催告」的扣款主張，進了法院幾乎是 100% 被駁回！

近期臺灣臺中地方法院 114 年度訴字第 1244號民事判決，就為所有工程人上了一堂價值數十萬元的法律實務課。

案例實錄：台中工廠新建工程，35萬修繕扣款全遭法院打槍

🔹 案件背景

台中的昊禹化學（定作人/業主）委託勇輝營造（承攬人）新建工廠。取得使用執照並進入尾款結算時，業主主張現場有高達 37 項缺失（包含門窗無法開啟、樓梯踏面不平、鋼筋外露、油漆污損、現場廢棄物未清理等）。

業主表示曾透過「中間介紹人」打電話與傳 LINE 催告營造廠修繕，營造廠未處理，業主便自行委外清潔、清運及修繕，共花費 35萬0,725元，並主張自應付的工程尾款中全數抵銷。

🔹 台中地方法院判決結果：【業主扣款主張無理由，全數駁回】

法院審理後認為：

• 未具體指出瑕疵內容：介紹人電話中僅模糊表示「把缺失處理完才會放款」，未具體列明瑕疵項目清單。
• 未定「相當期限」：通知時完全沒有給定「具體的修補期限（如幾日內/何日前）」。

法院判定：業主未完成合法的「定期催告修補」，依法不得自行修補後請求償還費用或主張抵銷！

法院裁判核心解密：民法第493條的「催告修補」三部曲

依照民法第 493 條第 1 項及第 2 項規定：

工作有瑕疵者，定作人得定相當期限，請求承攬人修補之。 承攬人不於前項期限內修補者，定作人始得自行修補，並得向承攬人請求償還修補必要之費用。

業主自行外包修繕前，必須完成三個步驟

參照最高法院裁判意旨，承攬契約中法律優先保護營造廠的「自行修補權」。業主若想自行外包修繕並從尾款扣除，必須嚴格遵守以下三步驟，缺一不可：

1. 【步驟一：列明清單】具體明確列出所有驗收瑕疵與缺失項目
2. 【步驟二：定期催告】發送存證信函，給予營造廠合理的修補天數（如7-14天）
3. 【步驟三：屆期不修】營造廠明確拒絕或逾期未修，業主方可委外進場並由尾款扣除

避坑指南：給「業主」與「營造廠負責人」的實戰建議

🏢 給業主（工廠老闆、起造人、建案業主）：

• 拒絕口頭或通訊軟體模糊通知：千萬不要只在 LINE 說「你們工地很髒、問題很多快來弄」，這種在法院上一律被視為「未合法催告」。
• 務必製作「缺失改善驗收單」+ 寄發存證信函：拍照存證、附上明確位置圖與缺失項目表（例如本案判決附表列出的窗戶、鋼筋外露、油漆等），並於函中載明具體改善期限（如文到 10 日內改善完畢）。
• 保留單據與進場修補紀錄：若營造廠逾期未理，業主委外點工點料的發票、合約及修繕前後對比照必須完整留存，日後抵銷或扣款才站得住腳。

🏗️ 給營造廠負責人、統包商、工程行：

• 遇到業主口頭扣款，可依法主張「給付全額工程款」：若業主未曾發函定期催告，就直接拿其他廠商的發票主張扣發尾款，營造廠可依《民法》第490條、第505條直接提起訴訟請求給付全額工程款。
• 驗收與點交留存紀錄：包含公共設施、景觀綠化、門窗隔間等，於使照請領或報竣工時，務必與業主簽署分段點交與驗收紀錄，避免竣工後責任歸屬不清。
• 注意使照取得與逾期工期風險：本案中營造廠雖成功擋下瑕疵修補扣款，但因使照請領延誤涉及違約金，因此合約中「取得使照」是否計入完工期限、展延工期是否依約申請書面同意，平時合約管理皆不可不慎。

常見工程法律 FAQ（常見問答）

Q1：業主在通訊軟體（LINE）上催告營造廠修繕，法律上有效嗎？

答： 若 LINE 對話中有「具體列出缺失項目清單」且「明確指定修繕截止日期」，且能證明營造廠負責人已讀或知悉，在法律上可作為催告證明；但若只是口頭催促、語意含糊或委託第三方口頭傳話（如本案之介紹人），法院將認定不構成合法催告。最穩健的作法仍是寄發存證信函。

Q2：工程有小缺失，業主可以扣留全部工程尾款嗎？

答： 不行。依誠實信用原則與比例原則，定作人僅得就「與瑕疵修補費用相當之金額」主張同時履行抗辯或抵銷，不得因微小瑕疵而惡意拒付鉅額尾款。

結語：工程重契約，履約重程序

營造工程牽涉金額龐大、工項繁複，無論是業主捍衛工程品質，或是營造廠爭取血汗工程款，「程序合法」永遠是法庭攻防勝負的第一分水嶺。

若您在台中地區遇到工程款催收、使照逾期爭議、工程瑕疵扣款、追加減工程款結算等法律問題，建議於爭議初期即諮詢專業工程法律顧問，預先佈局存證信函與驗收存證，方能立於不敗之地！

(本文判決案號參考：臺灣臺中地方法院 114 年度訴字第 1244 號民事判決)